Mor Bijli Mobile App अब आपके मोबाइल में ही बिजली दफ्तर ओपन होगा अर्थात छत्तीसगढ़ शासन द्वारा 6 अक्टूबर 2020 को मोर बिजली मोबाइल ऐप का नया अपडेट जारी किया जा रहा है जिसमें हम घर बैठे ही नया बिजली बिल कनेक्शन नया ऑनलाइन आवेदन जिसमें पूर्व उपभोक्ता का नाम अर्थात पूर्व बिजली बिल नाम ग्राहक का नाम परिवर्तन आदि हेतु आवेदन हम इस मोबाइल ऐप के माध्यम से कर पाएंगे हर जो बिजली दफ्तर में जाकर कार्य होता था वह अब इस मोबाइल के माध्यम से आप घर बैठे अपने हाथों से कर पाएंगे तो 6 अक्टूबर 2020 को समय 1:20 को माननीय मुख्यमंत्री छत्तीसगढ़ शासन के द्वारा इसका लोकार्पण किया गया.
Chhattisgarh Government द्वारा दिनांक 22-08-2019 को लांच किया गया है, जिसका मुख्य उद्देश्य आसानी से बिजली बिल का भुगतान ग्राहक कर सके।
यह एक बहुत ही उपयोगी ऐप है जिसके माध्यम से अपने मोबाइल से अपने घर और खेतों व व्यवसायिक संस्थानों का बिजली बिल आसानी से भुगतान किया जा सकता है।
CG Government द्वारा (CSPDCL) छत्तीसगढ़ स्टेट पावर डिसटीब्यूशन कंपनी लिमिटेड द्वारा यह ऐप Develop किया गया है इस ऐप के माध्यम से –
- बिजली बिल का भुगतान Payment
- बिजली बिल सप्लाई शिकायत
- बिजली बिल खपत पैटर्न
- बिजली बिल भुगतान विवरण
- बिजली बिल हाफ योजना में प्राप्त छोड़
- मीटर रीडिंग भेजें
- बिजली की दरें
- ऑनलाइन नया कनेक्शन (06-10-2020 से प्रारंभ)
- बिजली बिल कनेक्शन का नाम परिवर्तन करना (06-10-2020 से प्रारंभ)
आदि की जानकारी इस Mor Bijali Mobile App के माध्यम से जानकारी प्राप्त किया जा सकता है
Mor Bijli Mobile App मोर बिजली मोबाइल ऐप
यह छत्तीसगढ़ स्टेट पाॅवर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी का बिजली उपभोक्ता मोबाइल ऐप है।
मोर बिजली मोबाइल ऐप –
यह मोबाइल ऐप Chhattisgarh Government CSPDCL का मोबाइल ऐप है। यह कंपनी छत्तीसगढ़ शासन का एक उपक्रम है तथा छत्तीसगढ़ राज्य में बिजली वितरण क्षेत्र की सबसे बड़ी कंपनी है।
मोर बिजली मोबाइल ऐप में छत्तीसगढ़ राज्य के बिजली उपभोक्ताओं के लिए निम्नलिखित सुविधाएं उपलब्ध करायी गई है –
- बिजली उपभोक्ता के Mobile Number को उसके बिजली BP Number या उपभोक्ता क्रमांक से रजिस्टर्ड कराने की सुविधा।
- मासिक बिजली बिल देखने की सुविधा।
- मासिक बिजली बिल का क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड/नेट बैंकिंग/ भारत बिल पेमेंट सर्विस/भीम-यूपीआई/गूगल-पे/फोन-पे/एयरटेल-मनी/ जियो-मनी/वोडाफोन एम-पैसा द्वारा ऑनलाइन भुगतान करने की सुविधा।
- पिछले 6 माह की बिजली खपत का पैटर्न देखने की सुविधा।
- बिजली बंद होने की शिकायत दर्ज करने की सुविधा।
- पिछले 6 माह की बिजली बिल भुगतान का विवरण।
- पिछले 6 माह की राज्य शासन द्वारा बिजली बिल हाफ योजना में प्राप्त छूट का विवरण।
- मीटर रीडिंग भेजने की सुविधा।
- टैरिफ (बिजली की दरें)।
- एक मोबाइल नंबर पर अधिकतम 5 उपभोक्ता क्रमांक लिंक करने की सुविधा।
- पूर्व में लिंक किये गए उपभोक्ता क्रमांक को हटाने की सुविधा।
- फीडबैक/सुझाव देने की सुविधा।
Mor Bijli Mobile App को डाउनलोड कैसे करे ?
Mor Bijali Mobile App को डाउनलोड करने के लिए निम्नलिखित स्टेप का पालन करे –
- Google Play Store प्ले स्टोर में जाकर मोर बिजली करके सर्च करें
- सर्च करते ही मोर बिजली CSPDCL [सीएसपीडीसीएल] मोर बिजली एप का ऑप्शन दिखाई देगा
- जिससे क्लिक या सेलेक्ट करते ही आपके सामने Install का ऑप्शन दिखाई देगा
- Install ऑप्शन को क्लिक करते ही आपके मोबाइल में मोर बिजली एप डाउनलोड होना शुरू होगा और यह स्वतः ही आपके मोबाइल में इंस्टॉल हो जाएगा
- इंस्टॉल होते हैं ओपन का ऑप्शन दिखाई देगा जिसे क्लिक करके .
मोर बिजली हमारा संकल्प उत्कृष्ट उपभोक्ता सेवा का पहला स्क्रीन ओपन होगा जिसमें मोर बिजली एप – क्या आपका बिजली उपभोक्ता क्रमांक बीपी नंबर आपके मोबाइल नंबर से रजिस्टर्ड लिंक है का ऑप्शन पूछेगा
जिसमें नहीं और हां रहेगा अगर आपका मोबाइल नंबर पहले से लिंक है तो हां क्लिक करें अगर नहीं है तो नहीं क्लिक करें नहीं क्लिक करते ही मोबाइल नंबर पंजीकरण स्क्रीन दिखाई देगा
जिसमें बिजली बिल में 10 अंकों का उपभोक्ता क्रमांक या बीपी नंबर या सर्विस क्रमांक लिखा हुआ होता है उसे उपभोक्ता क्रमांक बीपी नंबर बॉक्स में दर्ज करें उसके नीचे मोबाइल नंबर दर्ज करें उसके बाद ओटीपी भेजें पर क्लिक करें ओटीपी भेजें पर क्लिक करते ही आपके मोबाइल पर 6 अंकों का ओटीपी आएगा जिसे वहां पर डालें
और ओक दर्ज करें ऑप्शन पर क्लिक करें, क्लिक करते ही आपका मोबाइल नंबर लिंक का मैसेज आएगा जिसमें हां पर क्लिक करें
क्लिक करते ही मोर बिजली एप का पहला स्क्रीन डिस्प्ले होगा जिसमें आप आप अपने बिजली बिल देख सकते हैं साथ ही साथ बिजली बिल का पेमेंट ऑनलाइन इस ऐप के माध्यम से कर सकते हो .
कैसे देखें बिजली बिल मोर बिजली मोबाइल ऐप से
अगर आपके पास बिजली बिल नहीं आया है या प्राप्त नहीं हुआ है तो आप स्वयं ही बिजली बिल जनरेट कर सकते हो इसके लिए आपको मोर बिजली मोबाइल ऐप का उपयोग करना होगा इस ऐप के माध्यम से बिजली बिल ऑप्शन में जाकर आप अपना बिजली बिल देख सकते हैं और जान पाएंगे की किस माह का कितना बिल और किस तिथि तक बिल का भुगतान किया जा सकता है।
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कैसे करें बिजली बिल का भुगतान मोर Mor Bijli Mobile App से
अगर आप बिजली बिल का भुगतान कमीशन देखकर कर रहे हैं तो अब कमीशन देने की जरूरत नहीं क्योंकि छत्तीसगढ़ शासन द्वारा बहुत ही सरल मोर बिजली मोबाइल ऐप लाया गया है जिसमें आप स्वयं ही बिजली बिल का भुगतान कर सकते हैं।
इसके लिए आपको बैंक का डेबिट कार्ड या एटीएम कार्ड की जरूरत पढ़ती है इसके साथ ही आप स्वयं ही बिजली बिल का भुगतान कर सकते हैं।
इस ऐप के माध्यम से बिजली बिल का भुगतान करने के लिए इन स्टेप्स का पालन करे
बिजली बिल पेमेंट ऑप्शन पर जाए
इस ऑप्शन को क्लिक करते ही आपको आपका बिजली बिल का भुगतान राशि दिखाई देगा और आप की संपूर्ण जानकारी वहां पर प्रदर्शित होगा।
भुगतान करने के लिए आपको पेमेंट करें ऑप्शन पर क्लिक करेंगे
पेमेंट करें ऑप्शन क्लिक करते ही आपका पेमेंट की राशि दिखाई देगा साथ ही आपको भुगतान करने की माध्यम पूछा जाएगा जैसे –
- क्रेडिट कार्ड
- डेबिट कार्ड
- नेट बैंकिंग
- यूपीआई कार्ड
- वॉलेट
- गूगल पे
इन माध्यमों का प्रयोग करते हुए आप बिजली बिल का भुगतान कर सकते हैं अगर आप बिजली बिल भुगतान के लिए डेबिट कार्ड चयन करते हैं। तो फिर आपको डेबिट कार्ड के प्रकार चुनने का स्क्रीन आएगा जैसे –
आप अपने डेबिट कार्ड में लिखे हुए डेबिट कार्ड टाइप के अनुसार डाले जैसे – RuPay Debit Card, Visa Debit Card, Master Card अपने डेबिट कार्ड में जो लिखा हो वही चुनाव करे.
इसके बाद आपको ये जानकरी भरना होगा जिसके बाद Make Payment बटन दबाये
अब आप ये जानकारी भरे
- 16 अंकों का डेबिट कार्ड नंबर
- डेबिट कार्ड का एक्सपायरी डेट
- सीवीवी नंबर और
- खाता धारक का पूरा नाम
लिखकर Make Payment करते ही आपके पास 4 अंको का OTP (One Time Password) प्राप्त होगा जिसे OTP में दर्ज करे।
पेमेंट पर क्लिक करें उसके बाद आपके बाद चार अंको का ओटीपी नंबर आएगा जिसे ओटीपी दर्ज करें पर डालें इस प्रकार से आपका पेमेंट बिजली के बिल का भुगतान कर सकते हैं भुगतान करने पर आपको भुगतान कर रशीद भी मोबाइल में प्राप्त होगा।
इस प्रकार आप अपना बिजली बिल का भुगतान कर सकते है।
नोट – अपना ओ टी पी, डेबिट कार्ड नंबर, CVV नंबर की को भी ना बताये ऑनलाइन लेनदेन करे समये सावधान रहे।
ऑनलाइन नया कनेक्शन
अब मोर बिजली मोबाइल ऐप के माध्यम से हम ऑनलाइन नया कनेक्शन हेतु आवेदन कर सकते हैं यह सुविधा हमें 6 अक्टूबर 2020 से प्रारंभ हो रहा है मोर बिजली मोबाइल ऐप को अपडेट किया गया है जिसके माध्यम से हम ऑनलाइन नया कनेक्शन निम्न दाब हेतु और पहले से उपस्थित बिजली कनेक्शन के नाम में परिवर्तन इस मोबाइल ऐप के माध्यम से कर सकेंगे हमें अब इस कार्य के लिए बिजली दफ्तर के बार बार चक्कर लगाने की जरूरत नहीं पड़ेगी क्योंकि इस ऐप को इंस्टॉल करते ही हमें इनका नया आवेदन हेतु ऑप्शन दिखाई देगा जिसमें जाकर हम ऑनलाइन इस मोबाइल ऐप के माध्यम से आवेदन भर सकेंगे भरने के बाद आवेदन की स्थिति भी इसी मोबाइल के माध्यम से हमें दिखाई देगा आवेदन करते समय आवश्यक दस्तावेजों को इस मोबाइल ऐप के माध्यम से अपलोड किया जाना है
नया कनेक्शन के साथ साथ हम इस मोबाइल ऐप के माध्यम से पूर्व में बिजली बिल भुगतान के नाम का परिवर्तन भी हम इस ऐप के माध्यम से कर पाएंगे साथ ही साथ हम टैरिफ परिवर्तन लोड बढ़ाने लोड घटाने मीटर एक स्थान से दूसरे स्थान पर शिफ्ट करने आदि की जानकारी एवं परिवर्तन कर सकते हैं साथ ही साथ इस ऐप के माध्यम से यह मुख्य बात यह है कि आवेदन किए गए आवेदन पत्रों की स्थिति भी हम किसी ऑप्शन के माध्यम से देख पाएंगे इसके लिए हमें मेरे आवेदन पर क्लिक करना होगा जहां पर डेट वाइज आपको आपकी आवेदन की स्थिति प्राप्त हो सकेगी
करें बिजली खराबी की शिकायत Mor Bijli Mobile App से
अगर आपके घर के बिजली में कोई समस्या आती है जो बिजली विभाग से संबंधित हो उसके लिए आप मोर बिजली एप में दिए गए बिजली शिकायत विकल्प का चुनाव करें , चुनाव करते ही दो प्रकार की समस्या पूछेगा
- सप्लाई संबंधित
- बिलिंग संबंधित
आप आपका जो समस्या है उसके ऊपर टिक लगाएं इसमें पहले से ही आपका बीपी नंबर अंकित रहेगा साथी आपका नाम पता पहले से भरा हुआ रहेगा शिकायत का प्रकार शिकायत का प्रकार मैं आपको ऑप्शन मिलेगा जैसे मेरे घर का बिजली बंद आदि साथ ही आपकी समस्या का फोटो खींचकर अपलोड कर सकते हैं।
अपलोड होने के बाद शिकायत दर्ज करें बटन पर क्लिक करें, क्लिक करते ही आपकी शिकायत आपके क्षेत्र के बिजली विभाग के पास चला जाएगा और वह आपके मोबाइल नंबर पर संपर्क कर शिकायत का समाधान करेंगे इस प्रकार हम मोर बिजली मोबाइल ऐप का प्रयोग करते हुए बिजली की शिकायत कर सकते हैं
देखें कैसे बिजली खपत की जानकारी Mor Bijli Mobile App
इस ऐप के माध्यम से हम अपने घर में हो रहे बिजली की खपत की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं इसके लिए हम मोर बिजली मोबाइल ऐप को ओपन करके बिजली खपत ऑप्शन पर क्लिक करें, क्लिक करते ही आपको विगत 6 माह का बिजली खपत की जानकारी प्राप्त होगी।
बिजली खपत की जानकारी में किस माह का बिल मीटर रीडिंग क्या है, बिजली का खपत कितना हुआ है और बिल का आधार क्या है यह सभी का जानकारी हमें ग्राफ के माध्यम से दिखाई देता है।
और इससे यह लाभ है कि बिजली की खपत किस माह में कितना हुआ है इसकी संपूर्ण जानकारी हमें प्राप्त होता है इस माध्यम से अगर बिजली का बिल अधिक आता है तो हम इसकी शिकायत कर बिजली की राशि का भुगतान कम कर सकते हैं
Mor Bijli Mobile App से कैसे देखें बिजली बिल भुगतान का विवरण
मोर बिजली मोबाइल ऐप के माध्यम से हमारे द्वारा किए गए बिजली बिल का भुगतान का विवरण हम माह के अनुसार देख सकते हैं की किस माह में कितना बिल आया हुआ है और हमने किस तिथि में बिजली बिल का भुगतान किया है।
इस प्रकार हमें विगत 6 बिजली बिल भुगतानओं का विवरण प्राप्त हो जाता है यह एक बहुत ही अच्छा बिजली बिल भुगतान ऐप है जिससे हमारे द्वारा किए गए भुगतान का विवरण प्राप्त हो जाता है।
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कैसे जाने बिजली बिल हाफ योजना में प्राप्त छूट की जानकारी
जैसे कि आप जानते हैं की छत्तीसगढ़ शासन द्वारा बिजली बिल हाफ योजना की शुरुआत छत्तीसगढ़ में किया गया है जिसमें घरेलू उपभोक्ताओं को 400 यूनिट प्रतिमाह खपत की सीमा तक होने पर इस योजना का लाभ मिलता है।
आप इस ऐप के माध्यम से आपको कितनी राशि इस योजना के तहत छूट मिल रही है उसकी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं छत्तीसगढ़ शासन द्वारा अगर या छूट आपको प्राप्त है तो वहां हरा कलर में आपको प्रदर्शित करेगा इससे आप जान पाएंगे कि आपको इस योजना के तहत कितनी छूट मिला हुआ है अगर नहीं मिल रहा है तो आप अपने क्षेत्र के संबंधित अधिकारी से इस बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं
स्वयं से मीटर रीडिंग भेजें
अगर आपको लगता है कि आपके घर का यह व्यवसायिक संस्थान का मीटर का गलत रीडिंग किया गया है और आप चाहते हैं की सही बिजली बिल का रीडिंग हो तो आप स्वयं ही बिजली विभाग को अपने मीटर का रीडिंग भेज सकते है।
मोर बिजली मोबाइल ऐप को ओपन कर मीटर रीडिंग भेजें ऑप्शन को सेलेक्ट करें उसके बाद आपका नाम, पता, मोबाइल नंबर ओपन होगा जिसमें मीटर रीडिंग भेजने का कारण पूछेगा जिसमें आप गलत रीडिंग, समय रीडिंग ना होना और मीटर रीडिंग के समय घर बंद होना आदि ऑप्शन में से चुनाव कर सकते हैं।
साथ ही वर्तमान रीडिंग आपको अंकित करना होगा उसके नीचे मीटर की फोटो खींच कर अपलोड कर सकते हैं और मीटर रीडिंग दर्ज करें ऑप्शन पर क्लिक करें इस तरह से आप अपना स्वयं से मीटर रीडिंग भेज सकते हैं।
कैसे जाने अपने घर में लगे बिजली बिल की दर ?
अगर आप जानना चाहते हैं की आपके बिजली बिल में किस यूनिट दर से बिजली बिल लिया जा रहा है तो आप अपने मोबाइल में मोर बिजली मोबाइल ऐप को डाउनलोड कर टैरिफ बिजली की दरें बटन पर क्लिक करें जान सकते है।
क्लिक करते ही आपको विभिन्न बिजली की दरें दिखाई देगा जैसे
- घरेलू कनेक्शन
- गैर घरेलू सिंगल फेस थ्री फेस।
- कृषि कृषि संबंधित गतिविधि
- उद्योग सार्वजनिक सुविधाएं
- सूचना प्रौद्योगिकी उद्योग
सभी की अलग-अलग दरें आपको प्राप्त होगी इस प्रकार आप बिजली की दरें किस प्रकार से आपकी बिजली बिल में लगाया जा रहा है यह पता लगा सकते हैं, बिजली बिल की दरे पता होने से आप अपने बिल का हिसाब स्वयं लगा सकते हैं और कोई गड़बड़ी होने पर बिजली शिकायत ऑप्शन पर जाकर शिकायत भी कर सकते हैं।
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निष्कर्ष
यह मोर बिजली मोबाइल ऐप छत्तीसगढ़ शासन का एक बहुत ही अच्छा प्रयास है जिसके माध्यम से छत्तीसगढ़ की जनता बिजली बिल का भुगतान, बिजली बिल की जानकारी, बिजली बिल की दरें, बिजली बिल भुगतान का विवरण, बिजली की शिकायत बिजली हाफ योजना में प्राप्त छूट आदि की जानकारी। अपने मोबाइल से ही प्राप्त कर सकते हैं।
यह बहुत ही उपयोगी ऐप है जिसके माध्यम से हम बिजली से संबंधित भुगतान और अन्य जानकारी प्राप्त कर सकते हैं इस ऐप का सबसे बड़ा लाभ यह है कि आप स्वयं ही बिजली का भुगतान कर सकते हैं बिना कोई अतिरिक्त शुल्क दिए और अपने बिजली से संबंधित सभी प्रकार की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
यह एक बहुत ही उपयोगी ऐप है जिसके माध्यम से अपने मोबाइल से अपने घर और खेतों व व्यवसायिक संस्थानों का बिजली बिल आसानी से भुगतान किया जा सकता है।
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